Tydzień 1 —Lekcja 1

Dobra sprzedaż to umiejętność budowania zaufania, zrozumienia potrzeb klienta i dostarczania wartości. Zamiast przekonywać kogoś na siłę, naucz się prowadzić rozmowy, które naturalnie prowadzą do zakupu.

Tydzień 1 — Lekcja 2

Jeśli chcesz wyróżnić się na rynku, musisz dostarczać realną wartość – taką, która rozwiązuje problemy i buduje zaufanie. Naucz się, jak sprawić, by klient widział w Tobie partnera, a nie sprzedawcę.

Tydzień 1 — Lekcja 3

Cena to nie tylko liczba – to komunikat dla klienta o wartości Twojej oferty. Zbyt niska może budzić wątpliwości, zbyt wysoka – odstraszać. Dowiedz się, jak tworzyć skuteczne cenniki, które zwiększają sprzedaż.

Tydzień 1 — Lekcja 4

W sprzedaży liczy się tempo. Im dłużej trwa proces decyzyjny, tym większa szansa, że klient się wycofa. Zasada jednej rozmowy polega na maksymalnym wykorzystaniu pierwszego kontaktu, aby doprowadzić do decyzji.

Tydzień 1 — Lekcja 5

Sprzedaż to gra liczb. Oczekiwanie, że pojedynczy kontakt od razu stanie się klientem, to prosta droga do frustracji. Naucz się, jak budować stabilny lejek sprzedażowy, w którym leady stopniowo dojrzewają do zakupu.

Weekly Challenge: Małe zadanie sprzedażowe.

Tydzień 2— Lekcja 1

Klient nie zawsze wie, że chce kupić, ale jeśli przeprowadzisz go przez odpowiednie kroki, decyzja stanie się dla niego naturalna. Poznaj sprawdzony szablon rozmowy sprzedażowej, który pozwoli Ci skutecznie prowadzić klienta do zamknięcia.

Tydzień 2— Lekcja 2

Ludzie nie kupują produktów – kupują rezultaty, jakie mogą dzięki nim osiągnąć. Kluczem do skutecznej sprzedaży jest zrozumienie celów i obaw klienta, a następnie dopasowanie oferty do jego potrzeb. Naucz się prowadzić rozmowy tak, by klient czuł, że to jego interesy są na pierwszym miejscu.

Tydzień 2— Lekcja 3

Sprzedaż to nie tylko logika i liczby – to emocje. Klient musi czuć, że Twoja oferta to rozwiązanie jego problemu, zanim jeszcze usłyszy cenę. Dowiedz się, jak stopniowo budować napięcie i zaangażowanie, aby klient był gotowy na decyzję w momencie przedstawienia oferty.

Tydzień 2— Lekcja 4

Dobrze przedstawiona oferta nie pozostawia klientowi wątpliwości – czuje, że to właśnie to, czego potrzebuje. Klucz tkwi w sposobie komunikacji: musisz pokazać, że Twój produkt lub usługa to nie tylko opcja, ale najlepsza i jedyna rozsądna decyzja. Naucz się, jak budować przekonanie, które prowadzi do zakupu.

Tydzień 2— Lekcja 5

Sprzedaż to powtarzalny proces, a najlepsi sprzedawcy działają według sprawdzonego schematu. W tej lekcji otrzymasz 13-stronicowy szablon PDF, który pomoże Ci krok po kroku zbudować własny skrypt rozmowy. Dzięki niemu będziesz mógł prowadzić rozmowy skutecznie i konsekwentnie, niezależnie od branży.

Weekly Challenge: Na podstawie szablonu zbuduj swój skrypt rozmowy sprzedażowej.

Tydzień 3— Lekcja 1

Obiekcje to nie przeszkody – to drogowskazy. Kiedy klient mówi „to za drogie” lub „muszę się zastanowić”, nie oznacza to, że nie chce kupić. Wręcz przeciwnie – sygnalizuje, co stoi na drodze do decyzji. Jeśli nauczysz się je rozumieć i rozbrajać, każda obiekcja stanie się dla Ciebie szansą na zamknięcie sprzedaży.

Tydzień 3— Lekcja 2

W tej lekcji otrzymasz 20-stronicowy PDF z gotowymi przykładami odpowiedzi na najczęstsze obiekcje, które możesz dostosować do swojej branży.

Tydzień 3— Lekcja 3

Sprzedaż nie jest liniowa – to sinusoida. Każdy sprzedawca przechodzi przez okresy, w których zamyka transakcję za transakcją, ale także momenty, gdy nic nie idzie po jego myśli. To normalne. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, że statystyka zawsze się wyrównuje, a chwilowe porażki to tylko część procesu.

Tydzień 3— Lekcja 4

Zamknięcie sprzedaży to dopiero początek. Najlepsi sprzedawcy wiedzą, że prawdziwa wartość tkwi w relacjach długoterminowych. Dobrze zaopiekowany klient nie tylko wróci po więcej, ale też poleci Cię innym.

Tydzień 3— Lekcja 5

Każdy junior w sprzedaży popełnia błędy – to normalne. Jednak niektóre z nich mogą kosztować Cię klientów i prowizje. Zrozumienie, czego unikać, pozwoli Ci szybciej osiągnąć sukces i uniknąć niepotrzebnych strat. W tej lekcji poznasz najczęstsze pułapki oraz sposoby, jak je omijać.

Weekly Challenge: Przećwicz umiejętności w grupie.

Bonus - 10 min

Produkt często opiera się na funkcjach i korzyściach, a usługa – na zaufaniu i relacji. Zrozumienie kluczowych różnic pozwoli Ci dostosować strategię i zwiększyć skuteczność sprzedaży. W tej lekcji analizujemy case study, które pokaże Ci, jak podejść do obu modeli.

Bonus - 10 min

Uber mistrzowsko wykorzystuje strategię progów cenowych, dając użytkownikom wybór między różnymi poziomami usług – od tańszych opcji jak UberX po premium, jak Uber Black. Dzięki temu każdy klient znajduje ofertę dopasowaną do swoich potrzeb i budżetu, a firma maksymalizuje przychody. Jak możesz zastosować tę strategię w swojej sprzedaży?

Bonus - 10 min

Apple stosuje jedną z najbardziej skutecznych technik cenowych – kotwiczenie cen. Wprowadza ekstremalnie drogie produkty, aby inne opcje w ofercie wydawały się bardziej przystępne. Dzięki temu klienci chętniej wybierają droższe modele, bo w porównaniu do najdroższych wariantów wyglądają na „rozsądny wybór”.

Bonus - 10 min

Gucci nie konkuruje ceną – wręcz przeciwnie, ich model biznesowy opiera się na ekskluzywności i wysokich marżach. Zamiast obniżać ceny, marka podnosi je, budując wizerunek luksusu i pożądania. W tej lekcji dowiesz się, jak zastosować tę strategię w swojej sprzedaży, niezależnie od branży.