EDP Energia Polska — nadzór sprzedaży i budowy farm PV z jednego panelu AI
Klient
EDP to jeden z największych dostawców energii w Polsce i Europie. Pracowaliśmy z działem B2B, który zajmuje się wdrażaniem, instalacją i budową farm fotowoltaicznych. Pojedyncza inwestycja to długi proces: sama sprzedaż potrafi trwać rok lub dwa, a po niej dochodzą kolejne miesiące budowy — a takich procesów toczy się jednocześnie dziesiątki, a nawet setki.
Wyzwanie
Przy tak długich i równoległych procesach kluczowe jest dokładne śledzenie, na jakim etapie jest każda rozmowa i każdy projekt — bo część działań ma sztywne, nieprzesuwalne terminy. Przykład: drzewa można wycinać tylko w określonym sezonie i bez pozwolenia nie wolno ich ruszać. Jedno drzewo na środku pola, przegapione w odpowiednim oknie czasowym, potrafi zablokować całą budowę. Przy dziesiątkach czy setkach projektów naraz łatwo przeoczyć taki krytyczny moment — a to gigantyczny bloker.
Rozwiązanie
Zbudowaliśmy system oparty na AI, który daje nadzór nad pracą całego działu z jednego panelu. Śledzi wszystkie toczące się procesy zakupowe i budowlane jednocześnie i na bieżąco informuje handlowców, w którym projekcie muszą zareagować i pilnie wykonać działanie.
Jak to działa
- Wszystkie procesy sprzedażowe i budowy zebrane w jednym panelu.
- AI śledzi etap każdego z dziesiątek/setek równoległych projektów.
- Wychwytuje krytyczne, terminowe zależności (np. sezonowe okno na wycinkę, pozwolenia) i pilnuje, by nie przepadły.
- Na bieżąco alarmuje konkretnego handlowca: który projekt wymaga reakcji i jakiego działania.
- Priorytetyzuje to, co pilne — zamiast ręcznego przeglądania i obdzwaniania ludzi.
Efekty
- Sprzedaż potroiła się — dotychczasowi handlowcy zaczęli działać efektywniej, a system ułatwił wdrożenie nowych osób, które mogły szybko zacząć sprzedawać.
- 2× więcej realizowanych inwestycji — bez przestojów spowodowanych przeoczonymi, krytycznymi terminami.
- 45% redukcji opóźnień projektów dzięki wczesnym alertom o blokujących terminach (np. sezon wycinki).
- Pełen nadzór nad pracą działu z jednego panelu, zamiast ręcznego dopytywania.
Opinia klienta
„Przy dziesiątkach projektów naraz ciągle bałem się, że umknie nam coś krytycznego — i czasem faktycznie umykało. Dzięki Stanowi i jego ekipie mamy teraz wszystko w jednym panelu i z wyprzedzeniem widzę, gdzie trzeba zareagować, a handlowcy po prostu sprzedają. Efekty przerosły to, czego się spodziewałem."